Système de Gestion de file d’attente (AC004)

Le système de gestion de file d’attente est une solution indispensable pour optimiser l’accueil et améliorer l’expérience client dans les banques, hôpitaux, administrations, pharmacies, commerces et supermarchés. Grâce à une borne de tickets, un afficheur électronique et un logiciel de pilotage, il permet de fluidifier le passage des clients et de réduire leur temps d’attente.

Chez Tissaf, nous proposons des systèmes professionnels complets incluant :

• Borne de distribution de tickets avec imprimante intégrée

• Afficheurs LED ou LCD pour indiquer le numéro appelé

• Télécommandes et logiciels pour gérer les appels de clients

• Systèmes audio pour annonces vocales

• Rapports et statistiques sur les files d’attente

Nos solutions sont adaptées aussi bien aux petites structures qu’aux grandes organisations. En tant que fournisseur officiel, nous garantissons des équipements fiables, avec les meilleurs prix au Maroc et en Afrique de l’Ouest, en dirhams (MAD) et en francs CFA (FCFA).

Avantages

• Organisation claire et réduction des files d’attente

• Amélioration de la satisfaction client

• Productivité accrue des équipes

• Élimination des conflits liés à l’ordre de passage

FAQ – Système de gestion de file d’attente

Quels secteurs utilisent un système de gestion de file d’attente ?
Banques, hôpitaux, administrations, pharmacies, centres de paiement, agences de services publics et commerces.

Le système fonctionne-t-il sans Internet ?
Oui, la plupart des modèles fonctionnent en local, et certains offrent une gestion cloud pour les grandes structures.

Est-il possible d’ajouter une annonce vocale ?
Oui, nous proposons des solutions avec annonce audio synchronisée avec l’afficheur.

Proposez-vous l’installation et la maintenance ?
Oui, nos équipes assurent l’installation, la formation et la maintenance de votre système.

Livrez-vous en Afrique de l’Ouest ?
Oui, nous livrons et installons nos systèmes au Maroc et dans toute l’Afrique de l’Ouest : Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Bénin, Burkina Faso, Togo, Niger, Guinée, Mauritanie.